Preguntas Frecuentes
Respuestas a las preguntas que los viajeros hacen con mas frecuencia antes de alquilar un auto con Primeway Rent A Car.
Necesito una cedula dominicana para alquilar un carro?
No. Primeway esta construido para viajeros internacionales. Un pasaporte valido y una licencia de conducir extranjera valida son todo lo que necesitas.
Cual es la edad minima para alquilar un carro?
Debes tener al menos 21 anos y al menos 2 anos de historial de conduccion en tu licencia.
Que aeropuertos sirve Primeway?
Los seis aeropuertos principales: Punta Cana (PUJ), Las Americas (SDQ), Cibao/Santiago (STI), Puerto Plata (POP), La Romana (LRM), y El Catey/Samana (AZS).
El seguro esta incluido en mi alquiler?
Si. Cada alquiler de Primeway incluye la cobertura de seguro exigida por ley durante todo tu alquiler.
Que pasa si el carro sufre danos durante mi alquiler?
Eres responsable del deducible por danos establecido en tu contrato (desde $400, dependiendo del vehiculo), confirmado al momento de la reserva. Si otra parte resulta responsable, cualquier monto que Primeway recupere se te reembolsa.
Que debo hacer si tengo un accidente o me roban el carro?
Notifica a Primeway de inmediato, y notifica a la Policia Nacional de inmediato para levantar un acta policial. Debes entregar una copia a Primeway junto con el vehiculo.
Cual es su politica de combustible?
Los vehiculos se entregan y deben devolverse con el mismo nivel de combustible, lleno a lleno. No se otorga credito por combustible dejado en el tanque.
Que pasa si devuelvo el carro tarde?
Cada 24 horas de retraso se factura como un dia adicional al mismo precio, a menos que se acuerde una tarifa distinta por escrito con anticipacion. Aplica un periodo breve de gracia si estas en comunicacion con nosotros.
Que pasa si devuelvo el carro antes de tiempo?
Devolver el vehiculo antes de la fecha acordada resulta en la perdida del 80% del monto restante del contrato, a menos que exista una razon legitima acordada con Primeway.
Que pasa si mi vuelo se retrasa?
Rastreamos tu numero de vuelo una vez que lo proporcionas al reservar. Mantenemos tu recogida hasta 2 horas despues de que aterrice tu vuelo antes de tratarlo como no presentacion.
Que pasa si necesito cancelar mi reserva?
Las cancelaciones hechas antes de la recogida reciben un reembolso del 30% del deposito de reserva, con el 70% restante no reembolsable.
Puede otra persona conducir el carro ademas de mi?
Solo las personas listadas en el contrato de alquiler firmado estan autorizadas a conducir el vehiculo. Cualquier conductor adicional debe presentar identificacion y licencia validas al momento de la entrega.
Hay limite de kilometraje?
No. Cada alquiler de Primeway incluye kilometraje ilimitado, sin cargo por exceso por kilometro.
Que moneda aceptan para el pago?
Primeway cotiza y acepta pagos en Dolares Estadounidenses (USD).
Ofrecen recogida en el aeropuerto o entrega en el hotel?
Si, en los seis aeropuertos que servimos. La entrega en Las Americas (SDQ) no tiene ningun cargo adicional. La entrega en cualquier otro aeropuerto agrega un cargo fijo de $100, sujeto a cambios segun el combustible. Tambien entregamos a nivel nacional, con precio segun la distancia.
Primeway es bilingue?
Si. Cada pagina de este sitio, nuestro contrato de alquiler, y la comunicacion de nuestro equipo estan disponibles en ingles y espanol.
Aun Tienes Preguntas?
Preferimos responder tu pregunta antes de que reserves a que descubras algo nuevo en el mostrador.